会社概要


社名 : ランドスカイ株式会社
代表者 : 代表取締役 岩本 竜徳
所在地 : 大阪市中央区島之内1-7-23 三和第二ビル
設立 : 2000年6月
資本金 : 1,000万円
TEL : 06-6251-2850
FAX : 06-6251-2877
E-mail : ryu@trend-line.co.jp
登録番号 : 近畿財務局長(金商)第105号
宅建免許 : 大阪府知事(2)第53393号


     

 会社沿革


平成12年 6月 : 有限会社トレンドライン設立、商品先物情報を「ランド投資顧問」から発信開始
平成13年 4月 : 有限会社ランドスカイに社名変更
平成13年 6月 : ランドスカイ株式会社に社名変更
平成13年 8月 : 近畿財務局に登録(第128号)
平成13年 9月 : 株式情報を「ランドスカイ投資顧問」から発信開始
平成14年 5月 : 個別システム売買サービス開始
平成14年 8月 : 225先物リアルタイムチャートサービス開始
平成14年 8月 : ランドスカイ株式会社主催「経済講演会」開催
平成18年11月 : 日経225先物/オプションサイト 開設
平成18年11月 : 東京において、日経225セミナー開催
平成19年8月 : 宅建業免許取得し、不動産コンサルタント事業へ進出
平成19年10月 : 金融商品取引法施行に伴い、近畿財務局長 (金商)第105号に変更
平成20年3月 : トレイダーズ証券を委託先とする金融商品仲介業登録
平成21年6月 : 不動産投資事業における資産管理会社として、ランドアセット株式会社を設立
平成22年 8月 : FX投資情報サイト開設
平成24年5月 : 日産センチュリー証券へ金融商品仲介業の委託先変更

 所在地



 特定商取引に基づく表示


運営団体名 : ランドスカイ株式会社
業務内容 : インターネットを通じての商品先物・225先物・225オプション・FXの情報発信
お問い合わせ先 : ryu@trend-line.co.jp
販売価格 : 各商品ごとに表示、表示価格は税込み
商品代金以外の必要料金 : 消費税 /銀行振込手数料はお客様でご負担をお願いします。
営業時間 : 月〜金 9:00〜18:00
定休日 : 土・日祝日
御注文方法 : Webフォーム
商品代金のお支払方法 : ・銀行振込
  ・クレジットカード
クレジットカードでのお支払いは、J-Paymentの決済代行サービスを使用しています。決済情報はSSLで暗号化され、安全制を確保しております。またJ-Payment社のSSL証明書はベリサインにて発行されております。


株式会社J-Payment TEL:(03)6415-3771
※クレジットカード決済時の不具合は、株式会社J-Paymentにおいて対応します。
返品について : ご入金後、10日以内、クーリングオフ可能


 金融商品取引法の規定により講ずる苦情処理措置ならびに紛争解決措置


お客様各位

平成 22年 10月1日に施行されました改正金融商品取引法に基づき、金融商品取引業者は、お客様への金融サービスに関する苦情に対応するための「苦情処理措置」及びお客様との金融サービスに関する苦情に基づく紛争を解決するための「紛争解決措置」を設けることが義務付けられました。
上記改正に伴い、当社では、下記に記載する苦情処理措置及び紛争解決措置を講じております。

■ 苦 情 処 理 措 置
当社は、「苦情等処理規程」を定め、お客様等からの苦情等のお申出に対して、真摯に、また迅速に対応し、お客様のご理解をいただくよう努めております。
当社の投資助言業務に関する苦情は、【顧客相談窓口】までお申し出ください。


【顧客相談窓口】
対応時間: 平日9時 〜 17時(土・日・祝日を除く)
電話番号: 06-6251-2850
FAX :  06-6251-2877
mail :  ryu@trend-line.co.jp

当社で行う苦情解決に向けての標準的な手続きの流れは次の通りです。
 @お客様からの苦情等の受付
 A苦情受付者から担当部署への報告、記録
 B担当部署による事実確認、調査、ヒアリング
 C役職者を交えての担当部署での解決案の検討
 Dお客様への解決案のご提示・説明


その他詳細な手続きに関しては、当社の苦情等処理及び紛争解決に関する業務運営体制等を規定した「苦情等処理規程」に記載をしております。当該規程に基づき、お客様からいただいたご意見・苦情等に対し、迅速かつ誠実な対応に努めて参ります。



■ 紛 争 解 決 措 置
当社は、東京三弁護士会の仲裁センター又は紛争解決センターが実施するあっせん又は仲裁手続を通じて、弊社の投資助言業務に関する苦情に基づく紛争の解決を図ることとしています。当社との間の紛争解決のため、同センターをご利用になる場合は、次のいずれかの連絡先にお申出ください。

※当社は、東京三弁護士会との間で、紛争解決に係る協定を締結しております。


 【東京弁護士会紛争解決センター】
 〒 100-0013  東京都千代田区霞が関 1-1-3 東京弁護士会
 お問い合せ先: 03-3581-0031
 月〜金/  9 : 30 〜 12 : 00 13 : 00 〜 15 : 00  (祝祭日・年末年始を除く)
 URL : http://www.toben.or.jp/news/dispute/center.html


 【第一東京弁護士会仲裁センター】
 〒 100-0013  東京都千代田区霞が関 1-1-3  第一東京弁護士会
 お問い合せ先: 03-3595-8588
 月〜金/  10 : 00 〜 12 : 00 13 : 00 〜 16 : 00  (祝祭日・年末年始を除く)
 URL : http://www.ichiben.or.jp/consul/discussion/cyusai/index.html


 【第二東京弁護士会仲裁センター】
 〒 100-0013  東京都千代田区霞が関 1-1-3  第二東京弁護士会
 お問い合せ先: 03-3581-2249
 月〜金/  9 : 30 〜 12 : 00 13 : 00 〜 17 : 00  (祝祭日・年末年始を除く)
 URL : http://niben.jp/service/chusai.html


同センターが行う和解あっせん手続・仲裁手続の標準的な流れは次のとおりです。詳しくは、同センターにご照会ください。
@お客様からのあっせん申立書の提出
Aあっせん申立書の受理とあっせん人の選任
Bあっせん期日の調整
Cあっせん人によるお客様、協定締結業者への事情聴取
Dあっせん案の提示、受諾
宜しくお願い申し上げます。



以上